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天津移动POS机办理公司分析POS机的常见故障

作者:admin   日期:2018-12-26   点击量:
POS机在使用过程中会出现一些故障问题,这些常见的故障有哪些?今天天津移动POS机办理公司小编为我们详细解答下。
天津移动POS机办理公司分析POS机的常见故障
一、主机故障排查
(一)、显示屏幕不亮
1、请检查电源是否插好、电源开关是否开启;
2、如是分体机具,请将手柄放置在底座上;
3、请关闭电源开关并拔去电源线,待15秒后重新接上电源线并开启电源开关,重启POS机;
(二)刷卡没有反应
1、请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确,请平稳、匀速地刷卡;
2、请重新启动机器,检测机器是否死机;
3、请检查顾客使用的卡磁道是否有损,可另换一张卡测试一下;
4、若所有卡都刷不过,请用餐巾纸包裹卡片在刷卡槽中来回刷几次以清理磁头。
天津移动POS机办理公司分析POS机的常见故障
(三)键盘没有反应
1、请是否有个别按键被卡住,建议您每个按键都按一遍;
2、请检查机具是否处于“锁定”状态,如果是,请解除锁定;
3、如果是密码键盘故障,请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器。
(四)显示MAC错误
请先做“签退”操作,再做“签到”操作。
(五)显示PINPAD错误
请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器。
(六)显示PINKEY不符
1、请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器;
2、先做“签退”操作,再做“签到”操作。
天津移动POS机办理公司分析POS机的常见故障
二、打印故障排查
(一)卡纸的处理方法
请先清理纸槽内的杂物,再重新安装好打印纸,进入菜单,选择“打印”--“重打印上一笔交易”,重新打印凭证。
(二)打印出凭证是空白的处理方法
这类情况一般出现在热敏打印机具上,是由于打印纸装反了的原因。请更换一面重新安装好打印纸,进入菜单,选择“打印”--“重打印上一笔交易”,重新打印凭证。
(三)交易完成但没有打印出签购单
进入菜单,选择“打印”--“重打印上一笔交易”,重新打印凭证。
 
以上内容就是天津移动POS机小编整理的关于POS机的常见故障问题,如果您想了解更多关于家庭POS机价钱、天津移动POS机等信息,请联系我们。

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